クレーム対応・接客マナーといえば！

大阪市出身。短期大学を卒業後、JALのグランドホステスとして10年間勤務。
転職後、通信、金融業界で10年以上、幅広く人材育成業務に携わる。その間の研修講師としての登壇回数1,000回、受講者数は2万人を超える。楽しくためになる研修、結果を出す研修を行う講師として定評がある。お客さまに喜ばれ、やりがいを感じられる「本物の接客マナー」を身につけたスタッフを増やし、さまざまな企業のイメージ向上、売上向上に 貢献することを使命とし、2013年独立起業。
【ジャンル】 クレーム対応研修／接客マナー研修／ビジネスマナー研修／社内講師育成研修