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エッセンス150!「交渉力」
概要 | クラウドやオフシォアの広がりに伴い、案件はますます細分化され、短納期になってきています。 |
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対象者 | ・SE/プロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャー |
日数 | 2時間半 |
時間 | 18:30~21:00 |
講座内容 | <序章> 交渉とは ■交渉の目標・目標とフェーズ ・交渉の目的・目標 ・情報交換のフェーズ ・合意形成のフェーズ ■ミニ演習 ・問題のある交渉 <第1章> 情報交換 ■情報交換の重要性 ・なぜ、情報交換が必要なのか ・表面上の要求のレベル ・真の理由のレベル ■真の理由に踏み込むステップ ・表面上の要求を確認する ・win-winの意図を伝える ・真の理由を尋ねる ■演習1 ユーザーとの交渉:情報交換 <第2章> 合意形成 ■提示案の準備 ・利害関係の整理 (対立/許容範囲/無関係) ・対立を解消する糸口 (代替案/役割分担/広げて確約) ■メリットとして提示する ・「こちらの都合」を「相手のメリット」に変える ・2種類のメリット (+が得られる/?を避けられる) ■演習2 ユーザーとの交渉:合意形成 |