エッセンス150!「交渉力」

           
概要

クラウドやオフシォアの広がりに伴い、案件はますます細分化され、短納期になってきています。
いかに合理的な条件で交渉を成立させられるかが、利益確保の鍵と言ってよいでしょう。 
ここでは、交渉を、情報交換と合意形成の2つのフェーズに分け、単なる条件面での「お願い」ではない、お互いの納得度の高い合意を得られるスキルの修得を目指します。

対象者 ・SE/プロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャー
日数 2時間半
時間 18:30~21:00
講座内容 <序章>
交渉とは
■交渉の目標・目標とフェーズ
・交渉の目的・目標
・情報交換のフェーズ
・合意形成のフェーズ
■ミニ演習
・問題のある交渉

<第1章>
情報交換
■情報交換の重要性
・なぜ、情報交換が必要なのか
・表面上の要求のレベル
・真の理由のレベル

■真の理由に踏み込むステップ
・表面上の要求を確認する
・win-winの意図を伝える
・真の理由を尋ねる
■演習1 ユーザーとの交渉:情報交換

<第2章>
合意形成
■提示案の準備
・利害関係の整理
 (対立/許容範囲/無関係)
・対立を解消する糸口
 (代替案/役割分担/広げて確約)
■メリットとして提示する
・「こちらの都合」を「相手のメリット」に変える
・2種類のメリット
 (+が得られる/?を避けられる)
■演習2 ユーザーとの交渉:合意形成

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